Il libretto di benvenuto e la tua prima occasione per fare una buona impressione e prevenire il 90% delle domande degli ospiti. Un buon libretto digitale sostituisce vantaggiosamente il classico raccoglitore polveroso ed e accessibile ancor prima dell'arrivo. Ecco come crearne uno.
Perche passare al digitale?
Il libretto digitale offre molti vantaggi rispetto al formato cartaceo:
- Accessibile prima dell'arrivo (l'ospite puo preparare il suo soggiorno)
- Sempre aggiornato (modifiche istantanee)
- Link cliccabili verso Google Maps, ristoranti, ecc.
- Foto e video integrabili
- Traduzione automatica possibile
- Nessuna usura o perdita
💡 Un ospite ben informato e un ospite soddisfatto. Riduci le domande ripetitive e migliora la sua esperienza fin dal primo contatto.
Le informazioni essenziali
Questi elementi sono indispensabili in ogni libretto di benvenuto:
- Password WiFi grande e ben visibile
- Funzionamento del riscaldamento/aria condizionata
- Istruzioni per la lavatrice
- Funzionamento della TV e degli elettrodomestici
- Posizione di lenzuola, asciugamani, prodotti
- Contatti di emergenza (tu + emergenze locali)
💡 La password WiFi e LA prima cosa che cerca un ospite. Mettila in evidenza, in cima al libretto, in caratteri grandi.
Le regole della casa
Sii chiaro sulle regole fin dall'inizio:
- Orari di check-in e check-out
- Politica su rumori e feste
- Regole sul fumo e sugli animali
- Gestione dei rifiuti e raccolta differenziata
- Istruzioni per la partenza (pulizia, chiavi, ecc.)
- Regole di vicinato se necessario
💡 Regole chiare evitano conflitti. Spiega il "perche" affinche gli ospiti le rispettino volentieri.
Le tue raccomandazioni locali
E qui che fai la differenza rispetto a un hotel:
- I tuoi ristoranti preferiti (con link Google Maps)
- Caffe e panetterie del quartiere
- Supermercati e negozi di vicinato
- Attivita e attrazioni da non perdere
- Consigli sui trasporti (bus, bici, parcheggio)
- Indirizzi segreti "da locale"
💡 Queste raccomandazioni personali sono cio che rende preziosa una locazione. Condividi I TUOI posti, non quelli delle guide turistiche.
Informazioni pratiche del quartiere
Aiuta i tuoi ospiti a orientarsi:
- Farmacia piu vicina
- Medico o pronto soccorso
- Distributore di benzina
- Bancomat
- Ufficio postale / Punto ritiro pacchi
- Lavanderia a gettoni se non c'e lavatrice
💡 Queste informazioni possono salvare un soggiorno. Un ospite malato alle 23:00 ti sara riconoscente per aver indicato la farmacia di turno.
Come diffondere il tuo libretto
Diverse opzioni per condividere il tuo libretto digitale:
- Link diretto inviato via messaggio dopo la prenotazione
- Codice QR esposto nell'alloggio
- Pagina web accessibile senza account
- PDF scaricabile come supplemento
- Integrazione nei messaggi automatici di Airbnb
💡 Con Easyical, puoi creare libretti digitali per ogni alloggio e condividerli facilmente con i tuoi ospiti.
Conclusione
Un libretto di benvenuto ben progettato e un investimento che ripaga: meno domande, migliore esperienza, migliori valutazioni. Prenditi il tempo per perfezionarlo e aggiornarlo regolarmente. I tuoi ospiti e la tua reputazione ti ringrazieranno.